Términos y Condiciones

Última actualización: 03/04/2025

1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar los servicios de Clovex (en adelante, "Nosotros" o "El Servicio"), el usuario (en adelante, "Usted") acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos en este acuerdo. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice el Servicio.

2. Descripción del servicio
Clovex proporciona un servicio de automatización de ventas mediante bots conversacionales (el "Servicio"). El Servicio permite a los negocios automatizar la respuesta a los mensajes de sus clientes.

3. Uso del Servicio
Usted se compromete a usar el Servicio de acuerdo con las leyes aplicables y no utilizarlo para actividades ilegales o fraudulentas. Clovex se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al Servicio si se detecta el uso inapropiado.

4. Licencia de uso
Clovex otorga a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio mientras mantengan su suscripción activa y de acuerdo con estos términos.

5. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de la información proporcionada y de garantizar que las interacciones con el Servicio no infringen derechos de propiedad intelectual ni violan ninguna ley aplicable.

6. Pagos y facturación
Los pagos por el uso del Servicio se realizarán de acuerdo con el plan contratado. Clovex se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, previa notificación al usuario.

7. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, incluidos los derechos de autor, marcas registradas y patentes, son propiedad de Clovex o de sus licenciantes.

8. Modificaciones del servicio
Clovex se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

9. Limitación de responsabilidad
Clovex no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o por pérdida de datos relacionados con el uso del Servicio.

10. Terminación
Clovex puede terminar o suspender el acceso al Servicio en cualquier momento si se incumplen los términos y condiciones.

11. Ley aplicable
Este acuerdo se regirá por las leyes del [país o jurisdicción aplicable] y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.